 |
 |
ICQ# 342-582-657 Skype:
Проект работает на «Битрикс: Управление сайтом»
Линия консультаций (Справочно-информационная служба)
Поддержка пользователей по телефону
Клиенты нашей компании могут воспользоваться услугами телефонной справочно-информационной службы. Квалифицированные специалисты ответят на вопросы по работе с программным обеспечением фирмы "1С" и компании "ЮКОЛА-ИНФО" .
Единый номер линии телефонных консультаций в Минске:
8-902-101-73-34 - многоканальная платная справочно-информационная служба, время работы - с 9‑00 до 18-00 по будним дням, стоимость без НДС 3900 рублей за минуту (лицензия N 3170 от 18.07.2003 г., выдана Министерством связи РБ).
При обращении на линию консультаций
-
следует назвать регистрационный номер вашей программы, указанный на регистрационной анкете,
-
во время разговора желательно находиться за компьютером, на котором работает программа "1С:Предприятие",
-
если вопрос связан с требованиями законодательства, ссылка на нормативную базу ускорит рассмотрение вопроса.
Поддержка пользователей через Интернет
Используйте возможности Интернета и механизма техподдержки для получения ответов на Ваши вопросы.
Консультации в офисе
При желании клиента или в сложных ситуациях специалисты линии консультаций могут проконсультировать пользователя в офисе "ЮКОЛА-ИНФО", при необходимости привлекая технических специалистов и разработчиков. Такие консультации являются бесплатными, если их продолжительность не превышает 15 минут. Более продолжительные консультации оплачиваются из расчета 240 000 рублей за час без НДС. Оплата возможна как за безналичный, так и за наличный расчет.
Помощь в выборе программного обеспечения
В обязанности сотрудников линии консультаций также входят демонстрация большинства разработанных в "ЮКОЛА-ИНФО" отраслевых решений и консультации по выбору программного обеспечения для автоматизации бухгалтерского учета в соответствии с видами деятельности организации.
Обратная связь
Для усовершенствования программных продуктов разработчикам необходимы мнения пользователей. Хотите рассказать о радостях и трудностях работы в "1С:Предприятии 7.7"? Есть пожелания по функциональным возможностям программы? Считаете, что интерфейс можно сделать более удобным? Нашли неточность или ошибку в программе? Тогда вам на форум!
Ссылки по теме:
Регистрационная анкета:
ICQ#: 342-582-657